Политика за качество
ECOPACK А.Д. работи със сертифицирана Система за управление на качеството за постоянно удовлетворяване на своите клиенти.
Международни сертификати
Доказателство за нашия ангажимент към качество и отговорно управление на околната среда.
Отговорно управление на горите
Качество на всеки етап
ECOPACK А.Д. работи в сектора на индустриалните хартиени торби и е ангажирана с непрекъснато подобряване на всички области на своята дейност.
Удовлетвореност на клиентите
Основната ни цел е да развиваме хармонични работни отношения с клиентите и непрекъснато да отговаряме на техните изисквания. Прилагаме клиентски ориентиран подход при всички наши критични процеси.
Спазване на ангажиментите
Ръководството се ангажира да спазва договореностите с клиентите, да увеличава тяхното удовлетворение и да спазва всички приложими законови и регулаторни изисквания.
Непрекъснато подобряване
Критичните процеси се измерват, анализират и подобряват с цел увеличаване на удовлетвореността на клиентите. Всеки служител се насърчава да идентифицира неефективности и да предлага подобрения.
Обучение на персонала
Всички служители са запознати с Политиката за качество и са получили подходящо обучение за изпълнение на изискванията на своята роля.
Ресурси & Инфраструктура
Ръководството се ангажира да осигурява необходимите ресурси — експертиза, инфраструктура, обучение — за гладката и ефективна работа на предприятието.
Предотвратяване на грешки
Всеки се стреми да избягва, идентифицира и незабавно докладва грешки и техните потенциални причини — и да предприема необходимите стъпки за тяхното отстраняване.
Изявление за политиката за качество
ECOPACK А.Д. работи в сектора на производството на индустриални хартиени торби. Ръководството се ангажира да спазва договореностите с клиентите, да увеличава тяхното удовлетворение, да спазва всички приложими законови и регулаторни изисквания и да постига непрекъснато подобряване в всички области на дейността.
Основната цел на компанията е да развива хармонични работни отношения с клиентите и непрекъснато да отговаря на техните изисквания. За тази цел компанията е приела клиентски ориентиран подход по отношение на своите критични процеси, които се измерват, анализират и подобряват с цел увеличаване на удовлетвореността на клиентите.
За тези цели ръководството е установило документирана Система за управление в съответствие със стандартите ISO 9001 и FSC-STD-40-004, върху която се основава дейността на компанията. Всички служители са запознати с Политиката за качество и са получили подходящо обучение за изпълнение на изискванията на своята позиция.
Освен това всеки служител се насърчава да идентифицира всякакви неефективности, свързани с работата му, и да предлага действия за повишаване на ефективността и резултатността. Всеки се стреми да избягва, идентифицира и незабавно докладва грешки и техните потенциални причини и, в рамките на своите правомощия и отговорности, да предотвратява тяхното повторение и да предприема необходимите стъпки за тяхното отстраняване.
Ръководството се ангажира да осигурява необходимите ресурси (експертиза, инфраструктура, обучение) за гладката и ефективна работа на предприятието. Освен това определя и наблюдава постигането на конкретни цели за качество и непрекъснато преразглежда пригодността на Политиката за качество, поемайки ангажимент за непрекъснато подобряване на Системата за управление.
„Качеството не е просто сертификат на стената — то е начинът, по който работим всеки ден. Всяка торба, напускаща нашето предприятие, носи подписа на ECOPACK."Константинос Факас — Генерален директор, ECOPACK А.Д.