Kalite Politikası
ECOPACK A.Ş., müşterilerinin tutarlı memnuniyeti için sertifikalı bir Kalite Yönetim Sistemi ile faaliyet göstermektedir.
Uluslararası Sertifikalar
Kaliteye ve sorumlu çevre yönetimine olan bağlılığımızın kanıtı.
Sorumlu Orman Yönetimi
Her Aşamada Kalite
ECOPACK A.Ş., endüstriyel kağıt torba sektöründe faaliyet göstermekte ve işinin tüm alanlarında sürekli iyileştirmeye kararlıdır.
Müşteri Memnuniyeti
Temel hedefimiz, müşterilerimizle uyumlu çalışma ilişkileri geliştirmek ve gereksinimlerini sürekli karşılamaktır. Tüm kritik süreçlerimizde müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz.
Taahhütlere Bağlılık
Yönetim, müşterilerle yapılan anlaşmalara uymayı, memnuniyetlerini artırmayı ve tüm geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymayı taahhüt eder.
Sürekli İyileştirme
Kritik süreçler, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla ölçülür, analiz edilir ve iyileştirilir. Her çalışan, verimsizlikleri tespit etmeye ve iyileştirme önerileri sunmaya teşvik edilir.
Personel Eğitimi
Tüm çalışanlar Kalite Politikası hakkında bilgilendirilmiş ve görevlerinin gerekliliklerini yerine getirmek için uygun eğitim almışlardır.
Kaynaklar & Altyapı
Yönetim, işletmenin sorunsuz ve verimli işleyişi için gerekli kaynakları — uzmanlık, altyapı, eğitim — sağlamayı taahhüt eder.
Hata Önleme
Herkes hataları ve olası nedenlerini önlemeye, tespit etmeye ve derhal bildirmeye çalışır; onları ortadan kaldırmak için gerekli adımları atar.
Kalite Politikası Beyanı
ECOPACK A.Ş., endüstriyel kağıt torba üretimi sektöründe faaliyet göstermektedir. Yönetim, müşterileriyle olan anlaşmalarına uymayı, müşteri memnuniyetini artırmayı, tüm geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymayı ve işletmenin tüm alanlarında sürekli iyileştirme sağlamayı taahhüt etmektedir.
Şirketin temel amacı, müşterilerle uyumlu çalışma ilişkileri geliştirmek ve gereksinimlerini sürekli karşılamaktır. Bu amaçla şirket, müşteri memnuniyetini artırmak hedefiyle ölçülen, analiz edilen ve iyileştirilen kritik süreçler konusunda müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemiştir.
Bu amaçlar doğrultusunda yönetim, şirketin faaliyetlerinin dayandığı ISO 9001 ve FSC-STD-40-004 standartlarına uygun belgelenmiş bir Yönetim Sistemi kurmuştur. Tüm çalışanlar Kalite Politikası hakkında bilgilendirilmiş ve pozisyonlarının gerekliliklerini yerine getirmek için uygun eğitim almışlardır.
Ayrıca her çalışan, işiyle ilgili verimsizlikleri tespit etmeye ve etkinliği ile verimliliği artırmak için eylem önermeye teşvik edilmektedir. Herkes hataları ve olası nedenlerini önlemeye, tespit etmeye ve derhal bildirmeye çalışır; yetki ve sorumlulukları dahilinde bunların tekrarlanmasını önlemek ve ortadan kaldırmak için gerekli adımları atar.
Yönetim, işletmenin sorunsuz ve verimli işleyişi için gerekli kaynakları (uzmanlık, altyapı, eğitim) sağlamayı taahhüt etmektedir. Ayrıca belirli kalite hedeflerinin belirlenmesini ve izlenmesini sağlar; Kalite Politikasının uygunluğunu sürekli gözden geçirir ve Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesine kendini adar.
"Kalite yalnızca duvardaki bir sertifika değildir — her gün çalışma biçimimizdir. Tesisimizden çıkan her torba ECOPACK imzasını taşır."Konstantinos Fakas — Genel Müdür, ECOPACK A.Ş.